TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Estos términos regulan la compra de productos en la tienda online elpatrongrow.com, titularidad de NUBEURBANA 2026, S.L.
Empresa: NUBEURBANA 2026, S.L.
NIF: B88927496
Domicilio: Calle Mayor, 59, local 1, 50001 Zaragoza (España)
Correo electrónico: info@elpatrongrow.com
Teléfono: +34 635 110 145
Al realizar un pedido aceptas estos términos. Te recomendamos guardarlos o imprimirlos.
2. NATURALEZA Y DESTINO DE LOS PRODUCTOS
Flores, cogollos, extracciones y resinas de cáñamo:
Se ofrecen exclusivamente como artículos de uso técnico, decorativo, aromático y de coleccionismo. No están destinados al consumo humano en ninguna de sus formas: no deben ser inhalados, fumados, vaporizados ni ingeridos. No constituyen alimentos, complementos alimenticios, medicamentos ni productos sanitarios, y no pueden emplearse con finalidad alimentaria ni farmacéutica.
Aceite de cáñamo:
Se comercializa como producto cosmético de uso tópico y externo. No es un alimento ni un complemento alimenticio y no debe ingerirse. No es un medicamento y no diagnostica, trata ni cura enfermedad alguna.
Dispositivos de vapeo:
Se comercializan conforme a la normativa aplicable a los productos de vapeo y quedan fuera de la cláusula de uso técnico, decorativo y de coleccionismo aplicable a las flores y extracciones. Su venta está restringida a personas mayores de 18 años y no están recomendados para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. No son medicamentos ni sustituyen ningún tratamiento médico.
Todos los productos de cáñamo proceden de variedades certificadas y presentan un contenido de THC inferior al límite legal establecido. El cliente puede solicitar la analítica de laboratorio correspondiente a cada lote escribiendo a info@elpatrongrow.com.
La venta está restringida a mayores de 18 años. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y aceptar el destino de uso descrito en esta cláusula. El uso que el cliente dé a los productos con posterioridad a la compra es de su exclusiva responsabilidad.
3. PRODUCTOS, DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
La información del catálogo es descriptiva. Nos esforzamos por mantenerla exacta y actualizada, y en caso de error material evidente te lo comunicaremos antes de aceptar el pedido para que puedas confirmarlo al precio correcto o cancelarlo sin coste.
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan y se muestran de forma separada antes de confirmar el pago.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. Si un producto no estuviera disponible después de confirmarse el pedido, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar a la reposición o recibir el reembolso íntegro.
4. PROCESO DE COMPRA
1. Seleccionas los productos y realizas el pedido a través de la tienda.
2. Recibes un correo de confirmación con el detalle del pedido.
3. Se procesa el pago a través de una pasarela segura.
4. El contrato queda perfeccionado cuando confirmamos el pedido y procedemos a su expedición.
Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos en caso de sospecha fundada de fraude, de incumplimiento de estos términos o de imposibilidad de verificar la mayoría de edad del comprador.
5. FORMAS DE PAGO
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, y los demás medios que se muestren en el momento de la compra. El pago se realiza antes del envío.
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas conforme al estándar PCI DSS. NUBEURBANA 2026, S.L. no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.
6. ENVÍOS, DESISTIMIENTO Y GARANTÍA
Las condiciones de envío se detallan en la Política de Envíos. El derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad se detallan en la Política de Devoluciones y Garantía. Ambas forman parte integrante de estos términos.
7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Al realizar una compra declaras ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y facilitar información veraz y exacta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de comunicarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de la tienda están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, conforme a lo indicado en el Aviso Legal.
9. RESPONSABILIDAD
NUBEURBANA 2026, S.L. responde del correcto cumplimiento del contrato en los términos previstos en la normativa de consumo. Nada de lo dispuesto en estos términos limita ni excluye los derechos que dicha normativa reconoce a los consumidores, incluida la responsabilidad por daños causados por productos defectuosos.
No asumimos responsabilidad por interrupciones del servicio debidas a causas ajenas a nuestro control o de fuerza mayor, ni por el uso que el cliente dé a los productos tras su entrega.
10. MODIFICACIONES
Podemos modificar estos términos por razones legales, técnicas o comerciales. La versión aplicable a cada pedido es la vigente en el momento de realizarlo, y la fecha de última actualización figura al inicio de este documento.
11. NULIDAD PARCIAL
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto continuará siendo plenamente válido.
12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
